Politica di restituzione/cambio di 30 giorni

Il negozio online ideann.com vende sulla base di un design eccellente e di una comprovata affidabilità. La polizza decorre dalla data di consegna. In questo modo, la qualità è garantita. Abbiamo anche un team QA per testare che i prodotti ordinati funzionino correttamente prima di essere imballati e inviati a voi. È quindi indispensabile che abbiate visto tutti i prodotti? La descrizione dettagliata sul nostro sito web prima di effettuare l'ordine. Assicuratevi che i dettagli relativi al vostro ordine siano corretti. La polizza decorre dalla data di consegna.

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La vostra soddisfazione è la priorità assoluta di ideann. Se gli articoli non soddisfano i vostri desideri, potete effettuare una richiesta di rimborso o di sostituzione entro 30 giorni dall'ultima data di consegna prevista.

Articoli difettosi/danneggiati Restituzione/Cambio:

Inviateci un'e-mail per iniziare la restituzione. Sono richieste chiare prove foto/video del problema e la descrizione del problema.
Il rimborso o la sostituzione del vostro acquisto saranno elaborati entro 48 ore.

Per gli articoli difettosi e danneggiati, i clienti non devono restituire gli articoli e fornirci le foto come prova.

Per tutti gli altri casi, Procedura di assistenza al rientro:

1. Per gli articoli devono essere restituiti a noi, cliente sono responsabili per il costo di spedizione di ritorno.

2. Si prega di inviare la richiesta di restituzione entro 99 giorni dalla data di consegna.

3. Assicurarsi di comunicare il motivo della restituzione nell'e-mail e indicare i dettagli per la sostituzione o il rimborso.

4. Utilizzare il pulsante Carica file per fornire immagini di prodotti danneggiati o difettosi.

Costo della spedizione di ritorno

1.Si prega di consentire fino a 2-3 settimane per la ricezione e l'elaborazione dei vostri articoli.

2. Una volta che l'articolo è stato ricevuto dal nostro magazzino e scansionato nell'inventario, vi sarà rimborsato l'articolo sul vostro conto richiesto.

Politica di rimborso

1. Il rimborso verrà restituito al metodo di pagamento originale.
2. Il rimborso emesso può richiedere 3-5 giorni lavorativi per essere pubblicato sul conto di pagamento.
3.Gli articoli restituiti saranno rimborsati, il che non include le spese di spedizione.

Ideann si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente politica in qualsiasi momento. Le notifiche di eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. In caso di richieste di informazioni relative a cancellazioni o ad altre politiche, si prega di contattare i nostri rappresentanti del Servizio Clienti.

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail.

Orario di lavoro: Dalle 9:00 alle 16:00 dal lunedì al venerdì (CST).

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Contattateci all'indirizzo se[email protected] per domande relative a rimborsi e restituzioni.