30日間返品・交換ポリシー

ideann.comオンラインショップでは、優れたデザインと確かな信頼性に基づいて販売しています。このポリシーは納品された日から始まります。従って、品質は保証されています。我々はまた、彼らがパックされ、あなたに送信される前に、あなたが注文した製品が正常に機能しているテストするためにQAチームを持っている。したがって、それはあなたがすべての製品を見ていることが不可欠である？ あなたの順序を置く前に、当社のウェブサイト上の詳細な説明。あなたの順序に関する詳細が正しくなければならないことを確認してください。 保険契約は納品された日から開始されます.

We promise 100% satisfaction�

お客様の満足がideannの最優先事項です。万が一、商品がお客様のご希望に添えない場合は、最新のお届け予定日から30日以内であれば、返金または交換のご要望を承ります。

不良品・破損品 返品・交換について。

返品を開始するために私達に電子メールを送信してください。問題の明確な写真/ビデオ証拠および問題の説明は必要です。
ご購入いただいた商品の返金または交換は、48時間以内に対応させていただきます。

不良品や破損品については、お客様は返品する必要はなく、私たちに証拠となる写真を提供してください。

それ以外の場合は、返送手続きをしてください。

1.項目が私達に戻る必要があるために、顧客は帰りの郵送料を担当します。

2.お届け日から99日以内に返品依頼をお送りください。

3.返品理由と交換・返金の詳細を必ずメールにてお知らせください。

4.Upload File」ボタンを使って、破損・不良品の画像を提供してください。

返送料

1.商品の受け取りから処理まで、最大で2～3週間かかりますのでご了承ください。

2.商品が当社の倉庫で受け取られ、在庫としてスキャンされた後、お客様が必要とされるアカウントに戻って商品の代金が返金されます。

払い戻しについて

1.ご返金は、元のお支払い方法に戻されます。
2.発行された返金は、お客様の決済口座に反映されるまでに3～5営業日かかる場合があります。
3.返品された商品は、送料が含まれていない払い戻しを行います。

イデアンは、この方針をいつでも変更できる権利を留保します。変更した場合は、このページでお知らせします。キャンセルやその他のポリシーに関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでお願いします。

詳細については、当社のカスタマーサービスにメールでお問い合わせください。

営業時間月〜金 午前9時〜午後4時（日本時間）

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返金・返品に関するご質問は、[email protected] までご連絡ください。