30-dagars policy för returer/byten

ideann.com online shop säljer på grundval av vår utmärkta design och beprövade tillförlitlighet. Policyn börjar gälla från och med leveransdatumet. Därmed är kvaliteten garanterad. Vi har också ett kvalitetssäkringsteam som testar att de produkter du beställt fungerar korrekt innan de packas och skickas till dig. Det är därför absolut nödvändigt att du har sett alla produkters detaljerade beskrivning på vår webbplats innan du gör din beställning. Se till att uppgifterna om din beställning måste vara korrekta. Försäkringen börjar gälla från och med dagen för leveransen..

We promise 100% satisfaction�

Din tillfredsställelse är ideanns högsta prioritet. Du kan begära återbetalning eller utbyte om varan inte uppfyller dina önskemål inom 30 dagar från det senaste beräknade leveransdatumet.

Defekta/skadade artiklar Returnering/byte:

Skicka ett e-postmeddelande till oss för att påbörja återvändandet. Tydliga foton/videobekräftelser av problemet och en beskrivning av problemet krävs.
En återbetalning eller ett utbyte av ditt köp kommer att behandlas inom 48 timmar.

För defekta och skadade varor behöver kunderna inte returnera varorna och ge oss bilderna som bevis.

För alla andra fall, återvänd serviceproceduren:

1. För de objekt som måste returneras till oss är kunden ansvarig för returfraktkostnaden.

2. Vänligen skicka oss din returförfrågan inom 99 dagar från leveransdatumet.

3. Var noga med att ange orsaken till returen i ditt e-postmeddelande och ange detaljerna för utbyte eller återbetalning.

4. Använd knappen Ladda upp fil för att tillhandahålla bilder av skadade eller defekta produkter.

Kostnad för returfrakt

1.Vänligen ge upp till 2-3 veckor för att dina varor ska tas emot och behandlas.

2.När varan har tagits emot på vårt lager och skannats in i inventarieförteckningen kommer du att få tillbaka pengarna för varan till ditt konto.

Återbetalningspolicy

1.Din återbetalning kommer att returneras till den ursprungliga betalningsmetoden.
2.Din återbetalning som har utfärdats kan ta 3-5 arbetsdagar att publicera på ditt betalkonto.
3.Returnerade artiklar kommer att återbetalas, vilket inte inkluderar fraktkostnader.

Ideann förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i denna policy. Meddelanden om eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. Om du har några frågor, om avbokningar eller någon av våra andra policyer, vänligen kontakta våra kundtjänstrepresentanter.

För ytterligare information kan du kontakta vår kundtjänst via e-post.

Öppettider: Öppettider: 9:00-16:00 måndag-fredag (CST)

Behöver du hjälp?

Kontakta oss på ser[email protected] om du har frågor om återbetalningar och returer.